チャットワークご意見・ご要望

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    チャットワークサポートページ:http://support-ja.chatwork.com/

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  1. 今回改修されたUIは使いにくいと感じております。

    今回の改修により、以下UIが大きく変更されましたが、非常に使いにくいと感じております。

    ・新着通知の緑色のマーク…小さくなってしまいわかりにくく、未読を発見しにくい。
    ・「すべてのチャット」「未読のチャット」…等、切り替えがプルダウン形式に変更…クリック一度で切り替えができなくなってしまい、これもまた使いにくい。

    仕事上沢山のチャットルームを作成しておりますので、今回の改修がより使いにくいと強く感じてしまっているのかもしれませんが…。
    (数点のチャットルームのみを使う場合はさほど気にならないのかもしれません)

    可能なら、以前のバージョンアップにも戻せるようにしていただきたいと感じております。ご検討の程、何卒宜しくお願い致します。

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    コメント数 58  ·  デスクトップ版アプリ  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
    検討中  ·  AdminChatWork (管理, ChatWork) が返答しました

    貴重なご要望を誠にありがとうございます。
    UIについてのご要望内容につきまして、今後の課題として認識し、ユーザーの皆様が快適にご利用いただけますよう尽力してまいります。

    以前の仕様に戻すことができずご不便をおかけしております。
    設定で調整できるようにするなど、皆様からのご要望をもとに今後の開発を検討してまいります。

    なお、今回のデザイン変更の目的と背景については以下ページをご参照いただけますと幸いです。
    http://blog-ja.chatwork.com/2017/11/new-ui.html

    また、先日リリースしましたチャット一覧の新UIに「Toがあるチャット」のフィルターを追加いたしました。
    http://blog-ja.chatwork.com/2017/12/addmentionfilter.html

    今後とも快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、弊社サービスを何卒よろしくお願いいたします。

  2. ToAll機能で通知が増えて邪魔

    to all機能の実装により気軽にto allする人が増えて通知が増えています
    組織のモラルの問題でもありますが、ツールのUIで解決できる問題であり、ツール側で解決すべきです

    slackには大きいチャネルで全体通知をすると送信前に確認ダイアログがでるのですが、このように全体通知を抑制する仕組みにしていただきたいです
    @ channel によって 15 人のメンバーへ通知が送信されます。このまま送信しますか?

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    コメント数 25  ·  グループチャット  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
    検討中  ·  AdminChatWork (管理, ChatWork) が返答しました

    ご要望と多くのご投票をありがとうございます。
    いただきました貴重なご意見、ご要望をもとに今後の開発を検討してまいります。

    以前のUIに戻すことはできずご不便をおかけしております。
    ユーザーの皆様が快適にご利用いただけますよう尽力してまいります。
    何卒よろしくお願いいたします。

  4. 要返信ボタンを作ってほしい

    自分宛の返信が来たときに、現在の仕組みだと一度開くとサインが消えてしまうので、今返信をすることはできないが、内容だけ確認したいという場合に、その後返信をし忘れてしまう場合があるので、【to】とは別に【要返信】ボタンを作っていただけると、とても便利。
    【要返信】をつけられたメッセージは返信をするまで通知が消えず、なおかつ【要返信】リストとして一覧で見れるとなお便利です。

    チャットワークはメールと違い、内容によって自分で仕分けをしたり、カスタマイズ能力が低いため上記のようなシステムを作っていただきたいです。

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    コメント数 4  ·  メッセージ  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  5. 以前のUIに戻せるようにしてほしい。

    未読、To、タスクが横並びで表示されているUIが非常に使いやすかったが、本日(2017/12/13)アクセスするとプルダウンで選択する方式に変わってしまい、タスクや未読メッセージの管理が著しく悪くなった。数百のチャットに入っているので、Toのみに絞り込める機能、Toが何件ついているかなくなってしまい改悪としか言いようがないです。なぜこうなったのかわかりませんが、もとのUIも出せるようにしてほしいです。

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    コメント数 1  ·   ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
    検討中  ·  AdminChatWork (管理, ChatWork) が返答しました

    貴重なご要望をいただき誠にありがとうございます。
    いただきましたご意見、ご要望をもとに今後の開発を検討してまいります。

    なお、先日リリースしましたチャット一覧の新UIに「Toがあるチャット」のフィルターを追加いたしました。

    ご参照:
    ・チャット一覧のUIをアップデート!
    自分宛てのメッセージがあるチャットがわかりやすくなりました
    http://blog-ja.chatwork.com/2017/12/addmentionfilter.html

    引き続き皆さまのご要望に応えられるよう改善をおこなっていきます。
    今後ともチャットワークをどうぞよろしくお願いいたします。

  6. 検索機能をもっと強化してほしい

    検索機能にかなり漏れがある。「インデックスされている文字列」で検索するようですが「インデックスされている文字列」とは具体的に何を指すのか教えてほしい。

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    コメント数 1  ·  メッセージ  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  7. Slackと同様にチャットメッセージに対してreactionできるようにしてください

    Slackと同様にチャットメッセージに対してreactionアイコンが付与できるようにしてください。
    一つのメッセージに対してたくさんのメンバーが
    了解です!
    とかいった返信をしていくと、チャットが流れて見辛いため。
    単純なリアクションができるような仕組みを提供してください。
    また、Slackではリアクションアイコンもカスタマイズできるので
    同様の機能をお願いします。

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    コメント数 1  ·  グループチャット  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  8. 前のバージョンに戻してほしい!!!

    タスク一覧を見るのに、いちいち他の画面を表示させるのは非効率としか思えないです。
    また、TO宛や、チャットの件数表示が小さすぎて、気付けない。
    スタイリッシュにして、見にくくなるのは、違うと思います。
    前のバージョンも使用できるように変更お願いします!!

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    コメント数 4  ·   ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
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    貴重なご要望を誠にありがとうございます。
    以前のUIに戻すことは難しい状況で恐れ入りますが、いただきましたご意見をもとに今後の改善に努めてまいります。

    なお、今回のデザイン変更の目的と背景については以下ページをご参照いただけますと幸いです。
    http://blog-ja.chatwork.com/2017/11/new-ui.html

    また、先日リリースしましたチャット一覧の新UIに「Toがあるチャット」のフィルターを追加いたしました。
    http://blog-ja.chatwork.com/2017/12/addmentionfilter.html

    今後とも快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、弊社サービスを何卒よろしくお願いいたします。

  9. チャット一覧の新UIのグループチャットのアイコンを四角に戻してダイレクトチャットと区別できるようにしたい

    チャット一覧の新UIでは、グループチャットとダイレクトチャットの区別なく、すべて丸型アイコンとなっていますが、両者の区別ができるような特徴が欲しいと感じております。

    以前はグループチャットのアイコンは四角で、ダイレクトチャットとの区別ができたので、その形に戻せるようにしていただけるとありがたいです。

    また、グループチャットアイコンを四角に最適化した形で登録していたため、丸型ですと四隅が欠けて困ることになるグループチャットも出てしまった、というのも理由です。

    どうかご検討をよろしくお願いいたします。

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    コメント数 4  ·  グループチャット  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
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    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきましたご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    皆様からのご要望が多い場合は優先的に検討したいと考えておりますので、同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただけますと幸いです。

    今後とも弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

  10. 広告内容は少し考えるべき

    広告ウインドウにゲームの広告を出すのはさすがにどうかしてると思います。ChatWorkはビジネスアプリであってホビーユースのSNSではないはずです。仕事中にヤフーゲームの広告を出されるのは迷惑です。広告収入でやるにしてもビジネスアプリであるなら広告内容は精査すべきだと思いますが。

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    コメント数 2  ·   ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  11. To ALLでの通知の場合は、通知をしない設定がほしい

    自分に通知がついた状態だと通知が来るようになっているがTo Allでも通知が来るので煩わしいです。

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    コメント数 1  ·  グループチャット  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  12. 概要欄を変更すると、チャットに流すのを流す/流さないを任意で選択できるようにしてほしい。

    1文字削除でもでてしまうため。チャットがながれてしまうため。できれば管理権限ユーザーではそのようにしてほしい

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    コメント数 0  ·  動作設定  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  13. マイチャットへ引用

    他のグループチャットで振られたタスクや参考になりそうなメッセージを個人的なメモとして残しておきたいとき、現行の機能だとコピーをするしかない上に、(メッセージへのリンクを残しておかないと)そのメッセージへ飛べないので、マイチャットへ引用する機能が欲しいです。

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    コメント数 0  ·  メッセージ  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  14. 個人チャットでその人宛のメッセージは、「To」をつけることは必要性がない

    IMのプロトコルが、SMTPと根本的な違うことはChatWorkのデベロッパーたちが理解していないようです。
    IMの場合は、個人チャットを選択することは、宛先はすでに確定したことです。なので、「To」をつけることの意味がなさすぎていると考えられます。

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    コメント数 0  ·  メッセージ  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  15. メッセージ装飾入力の簡便化

    メッセージ入力画面の絵文字やファイル添付のクリップマークの横に下記のような装飾のテンプレートを呼び出すメニュー付けて下さい。

    罫線 : [hr]
    囲み枠 : [info]内容[/info]
    見出し囲み枠 : [info][title]見出し[/title]内容[/info]

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  16. 連続で送信した場合、メッセージとメッセージの境目が白で分からないので、ボーダーを入れてほしい。

    連続で送信した場合、メッセージとメッセージの境目が白で分からないので、ボーダーを入れてほしい。

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  17. CC,BCC機能が欲しいです

    社内でチャットを利用するのですが、よくcc+”To誰々”としている人を見かけるので公式の機能としてあると便利かなと思います。
    アイデアとしてBCCをつけると本人には見えるけど他の人には宛先見えないなどの機能もあると良い気がします。

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  18. メッセージ欄に入れるTOの順番を入れ替えられるようにしてほしい

    よく3名のTOを入れるが、下のほうにいる為、毎回スクロールするのが面倒なので、ドラッグ等で順番を入れ替えられるようにして欲しい。

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  19. メッセージ検索で空文字で検索することも可能にして欲しい

    現状はメッセージ検索時に空文字が許可されないので、
    具体的に思い出せないが今日の誰かの発言を確認したい、といった時に、
    そもそも文言が思い浮かばないと何も表示できない

    メッセージ検索に日付や発言者での絞り込みがあるし、
    「新着順で表示」もあるのに、空文字で検索できないので
    あまり意味がない感がある
    (そもそも該当の文言が入力できる時は、人や日時を入れなくても検索結果に出せることが多い)

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