ChatWork ご意見・ご要望フォーラム

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  1. 複数アカウントを切り替えられるようにしたい。

    会社用、個人用アカウントなど簡単に切り替えられると、全てチャットワークへ集約できます。

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  2. 2台のAndroidで別な通知設定にしたい

    Androidアプリを2台のスマホで利用していますが、通知設定を分けることができません。
    1台ずつ別々で個別の通知設定が行えるようにしたいです。

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  3. PUSH通知のON/OFF設定にて、曜日毎に時間帯の設定を行いたい

    現在のPUSH通知のON/OFF設定は、時間帯と曜日の設定ができますが
    それぞれ個別にしか設定出来ないかと思います。

    なので現状、以下のような条件では設定が出来ません。
    1. [ 月-金 ]日中 -> 通知不必要
    2. [ 月-金 ]夜間 -> 通知必要
    3. [ 土-日 ]終日 -> 通知必要

    つまり、曜日毎に時間帯の設定を行いたいです。

    ご検討のほど、宜しくお願いいたします。

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  4. モバイル版アプリでマルチアカウントに対応して欲しい。

    モバイル版アプリでもデスクトップ版アプリの様にマルチアカウントに対応して欲しい。幾つかあふアカウントがスマホでは活用できないため。一つはモバイル版アプリで使用できるが他はブラウザでの起動になり不便。

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  5. iPhoneで横画面で見れるようにして欲しい。

    アンドロイドではできているようです。

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  6. 海外でモバイルアプリの動作が非常に遅いので改善して欲しい

    ドイツでChatworkを使っていますが、Web版は問題なく動作するもののiPhoneアプリでの動作が業務に使用できないほど遅いです。
    個人宛メッセージの通知から目的のメッセージを開くのに10秒、朝起きて溜まっているチャットをロードするのには1分以上かかります。wifi(正常に動作するWeb版で使っているものと同じ回線)、LTEに関わらず同じ状況で、同僚にも確認しましたが同様に不自由しているようです。
    エッジサーバーを立てるなど、何かしらの改善をお願いしたいです。

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  7. iOSでグループの絞り込み

    iOSでチャットのグループ分けの機能が存在していません。
    せっかく、pc版で仕分けしたのにアプリではグループが無いのが不便です

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  8. チャット内容を通知の時に確認したい

    他のSNS、例えばLINEのように、通知があった際に、
    チャット内容が分かるようにしてほしい。

    アプリを都度開くのが手間の為、
    特に返信の必要ないモノについては、
    開かずに確認したいです。

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  9. 曜日と時間帯で通知をオフにしたい。

    これは皆さんも同意見だと思います。
    プライベートな時間まで仕事に縛られたくないです。

    通知をオフにする時間帯だけでも良いが
    曜日別で指定出来るようになると幸いです。

    早急に機能改善をお願いします。
    何卒宜しくお願いします。

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  10. 右カラムに表示される広告について。

    従来300x250のバナー広告が出ていたかと思うのですが、最近300x600サイズのものが出るようになり、右カラムに表示されるタスク追加などに被って作業ができません。広告が出るのは構わないのですが、作業スペースを邪魔しない程度のサイズに改善お願いします。

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  11. アプリでの通知時に、LINEのようにメッセージ内容も途中まで読めるようになってほしい

    アプリでの通知時に、LINEのようにメッセージ内容も途中まで読めるようになってほしい

    メッセージがある、だけの場合はセキュリティ上は便利な方も多いかと思いますが、すばやく確認したいので、途中まで読める設定を導入してほしいです!

    それからフランクな会話ができよう普通の絵文字にも対応していただけると非常に嬉しいです。

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  12. iOSアプリでは、メッセージ記法が正しく反映されません。

    メッセージ記法が正しく反映されません。
    特に状況的によく起こるのは、[info]タグ内に[title]タグを複数入力する場合に正しく反映されません。
    Android等別のアプリでは正しく反映されるのですが。
    改善をお願い致します。

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  13. メンバーが退室・削除された際のアップデータの取扱いについて

    今の仕様では、メンバーが退室・削除されると、アップされたデーターまで削除される仕様ですが、ビジネス的な視野においても、それは不便を強いられる状況です。
    すべてのデーターをダウンロードするのは大変ですし(そういった新機能を追加していただけるのなら嬉しいですが)、辞めた人間のアカウントをデーター保存の為にずっと残しているのも、本末転倒な話だと思います。

    退室・削除前に、アップされたデーターの管理権限を他の管理者の方に移行できるようなシステム作りを、強く希望します。

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    検討中  ·  ChatWorkAdminChatWork (管理, ChatWork) が返答しました

    ご要望いただきまして、ありがとうございます。
    グループチャットにアップロードされたファイルの削除仕様についてご不便をおかけし申し訳ございません。

    また、具体的なご要望を提案いただき、大変参考になりました。権限の移行や、削除の仕様変更について改善を検討してまいります。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  14. 通知

    Androidアプリで使用しています。
    予定配信等、連絡網的な使い方もしていまして急ぎの場合もあります。
    現在、個人から個人へメッセージ送信された場合はリアルタイムに通知がポップアップされますが、グループチャットの方にメッセージが送信された場合はリアルタイムにポップアップ通知がありません。
    メール通知間隔は最短の1時間に設定していますが、それでは間に合わない事があります。
    通知が多すぎてうるさい等の意見もあるようですので、要閲覧(リアルタイム通知)にするかメッセージ投稿時に選択する機能があれば良いかと思います。
    または全てリアルタイム通知した上で、受ける側が個々に現存の機能を使って通知のON/OFFすればと思います。
    いずれにしても、グループチャットでのリアルタイム通知は早急に欲しい機能です。

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  15. アプリでのスクリーンショットのアップロード

    新しいアプリつかいましたが、スクショが単に保存されるだけで、連携感が全くないです。スクショを取ると同時にアップロードまで行うなどをしていただけるとかなり楽ですし、さらに言うと、スクショを撮った際に書き込みができるとこれ一本で行ける気がします。

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  16. APIでユーザのメールアドレスを取得したい

    他ツールと連携を取る際、互いのユーザIDの紐付けが取れないため、紐付けルールを手動で作成しています。
    この状態だと、ユーザが増えた場合など、都度メンテナンスしなくてはなりません。

    APIの/contactsの取得結果にメールアドレスが含めていただくと、
    他のツールとの連携が取りやすくなるので、修正頂けないでしょうか。

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  17. 携帯のプッシュ通知が反応しないのは反則

    携帯のプッシュ通知が反応しないのは意味がない。高いお金を払って法人契約している意味がない。

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  18. iPadアプリで見た時に2カラム表示にして欲しい。

    せっかくiPadで画面が大きいのに、1カラムなので画面遷移が多く使いにくいです。
    2カラムにしてチャットルーム一覧とチャット内容が一度に見れるようにしてほしいです。

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  19. デスクトップアプリ内での画像プレビュー

    デスクトップ版アプリケーションから画像のプレビューをしようとクリックした時にブラウザで画像が開くのですが、認証がされておらず、JSONでエラーが表示されます。毎度ダウンロードしてプレビューしないといけないのですが、デスクトップアプリ内で完結できるようにしていただきたいです。

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  20. アプリを画面スライド(フリック)で次のチャットに移れるようにしてほしい

    毎回一覧に戻って次のチャットを見る、また戻る、を繰り返すのが非常にストレスです。フリックで次のチャットに移動したいです。

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