Chatwork ご意見・ご要望

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    Chatwork サポートページ:http://support-ja.chatwork.com/
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  1. ChatWorkLiveの背景仮想化を至急対応してください

    ZOOMとかWebEXはビデオ通話機能を利用する場合に『仮想背景』機能が装備されていて、後ろに移ってほしくないものがっても、関係なしにTV会議ができます。
    すぐにでも対応してほしい機能です。

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  2. ChatWrokLiveにて1画面で複数ユーザーを分割してほしい

    現在は複数人で繋げた場合選択したユーザーがメインで表示され
    その他のユーザーが右側に小さく小窓で表示されています。

    例えば5人で繋げた場合は1画面で4ユーザーで分割出来るように
    してほしいです。(小窓だと他の人の表情が見づらい、、、)

    宜しくお願い致します

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  3. chatwork live (2)

    人数が少ないこと。MAX50人は欲しいですね。

    そしてバーチャル背景の設定機能がないこと。女性社員からの希望がありました。

    是非ご検討をお願いします。

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  4. ビデオ通話に録画機能をつけて欲しい

    お世話になります。
    ビデオ通話に録画機能をつけていただけたら嬉しいです。
    一対一でも複数人でも。
    ご検討ぜひよろしくお願い致します。

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  5. 複数のデバイスでビデオ通話に参加できるようにして欲しい

    パソコンとiPhoneで同じアカウントでログインしています。
    その際に、他の方からビデオ通話がくると、パソコンが受け取ってしまい、iPhoneで参加できなくなります。
    パソコンにはマイク/スピーカーがありません。
    zoomのようにいちアカウントで参加できるようになって欲しいです。もしくは、先勝ちではなく後からでも横取りできるようになって欲しいです。

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  6. 通話品質 ノイズ

    通話中、ずっと、ヒスノイズが入ります。
    改善して欲しいです。

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  7. ChatWrokLiveにて画面レイアウトを豊富に!!

    現在有料でテレワーク常時共有しております。
    音声・映像・時間や品質、画面共有どれをとっても快適です。

    ですが。。。

    ユーザー画面が右端の縦スクロールで、4か5人くらいまでしか使えません。下のユーザーは顔さえ見れません。

    この点のみ、常時接続して仕事をしている会社では使えない理由になっております。

    人数や用途により画面レイアウトが選べるようにしてほしいです。

    今後のご予定をお聞かせください。

    本当に使えないのでZOOMに移るか検討中です。

    早急にご検討ご返信お願いします。

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  8. 電話などが来たことがポップアップなどでわかるようにしてほしい

    PCで作業中、音はなっているけど、どこで電話にでるの?という感じになるので、すぐに対応できるようにしてほしい

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  9. ビデオ通話が使えない

    人数が減ったのは(3人)なぜでしょうか。
    元に戻してほしいです。

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  10. chatworkliveで自分の声が入りません。

    パソコンの設定もチャットの設定も問題無いと思うのですが、相手の声は聞こえるのに自分の声が相手に届かない事が続いています。
    数日前は問題無く出来たので、何か不具合でしょうか?

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  11. 通話機能にて各参加者の通話音量を、各ユーザーが個別で設定できるようにしてほしいです(ディスコードのように)。

    大人数で通話していると、音量を適正値に合わせるのがやや困難です。

    ユーザー側が、通話音量の大きすぎるユーザーの音量を、小さく聞こえるようにコントロールできれば、解決すると思います。

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  12. hangouts meet やskypeと同時にChatwork liveを使うとスピーカー設定が効かない

    テレワークやってるので、Chatwork liveに加えて、Skypeやhandouts meetもよく使います。

    SkypeやHangouts meetは同時に動かしていても特に問題ないのですが、Hangouts meetの動作中に、Chatwork liveを起動するとスピーカーの設定を変更してもそれが反映されないことが多々あります。(起きないこともある)修正してほしいです。

    具体的な状況
    1. Google Hangouts meetで多人数で接続

    マイクはヘッドセットに、スピーカーはオンボードに設定
    


    1. Chatwork Liveを実行

    問題
    ・初期状態でマイクはヘッドセット、スピーカーは外部ディスプレイのスピーカーになっている
    ・スピーカーをヘッドセットに変更しても外部ディスプレイから聞こえる

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  13. 通話品質をスカイプレベルまで

    音声通話が途切れ途切れになることがあります。
    同じ状況でスカイプでは大丈夫なのですが・・。
    スカイプまで品質を上げていただけないでしょうか?

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  14. ビデオ通話/音声通話を録音できるようにして欲しいです

    開発担当者様

    ビデオ通話/音声通話をする際に議事録を取っていたとしても、
    漏れが発生してしまう可能性があるので、録音できるようにしていただきたいです。
    今のままだとwindowsでは専用のフリーソフトがナイト録音できないですし、Macに至っては両者の声を録音することすらできません。(片方だけならできますが、それでは何の意味もありません。)

    現在の音声認識の技術では通話の内容を書き起こすことができないのでは百も承知なのでせめて録音だけでもしていただきたいです。

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  15. アプリ版ビデオ通話で画面共有できるように

    弊社では未だIEがメインブラウザのため、アプリ版でビデオ通話をしたいのですが、画面共有ができないため、アプリ版では使えません。アプリ版で画面共有できるようにして欲しいです。

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  16. FaceRig対応 

    FaceRig始めとする背景合成ソフトウェアに対応することにより
    在宅ワーク等でプライバシー保護だけではなく
    背景として見られたくないものを隠すが出来ます。

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  17. コンタクトからワンタップで通話できるボタンの実装

    コンタクトから直接ビデオ通話/音声通話できるボタンを付けてほしい。
    ちょっと話したいだけなのに手順が多すぎて結局電話やLINEなどを使用してしまう。
    便利な機能なのに、手軽に利用できないのであればあまり意味がないと思うので、もっと手軽に利用できる手段を提供して頂けないでしょうか。

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  18. テスト用のアカウントを準備して欲しい

    マイクやスピーカーのテストをするための公式アカウントを準備して欲しい。
    Skypeの echo123 のようなアカウント。

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  19. 音声入力の導入要望

    音声入力ができると非常に助かります。
    ▶活用シーン
    自宅・移動中の返答、高齢(50~60歳)の方へのチャットワーク導入促進(Google音声入力が主流)
    ▶タスク消化の高速化メリット
    重いタスク(相談事、考える必要のある案件)は、自宅・移動中では現状自らにタスク化をし、デスクでの仕事中、まとまった時間に消化するフローになっている。
    このタスク工程管理が煩雑であり、音声入力があることで、どんなシーンでもあらゆるタスク消化を可能とすることが可能。
    (補足)
    自宅・移動中でも、軽いタスクや承認は絵文字等で返答しているが、上記属性のタスクが困難であります。

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  20. 画面共有の解像度を上げてほしい

    解像度が低く、文書ファイルを画面共有した際、文字が潰れて識別できない状況です。
    仕方なく、画面共有の際はSkypeを併用しています。

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