Chatwork ご意見・ご要望

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    Chatwork サポートページ:http://support-ja.chatwork.com/

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  1. 引用内のToALLは通知されないようにしてほしい

    ToALLで告知した後に、何名かに引用と共に別途TOをつけて投稿した際や、ToALLのメッセージを引用して使った場合などに、
    引用内にToALLが混じっていると通常のToALLと同じように扱われてしまうのが不便です。
    引用した人にToALLの意思がないのに起こってしまい、Toでないのに通知が飛んでくるので紛らわしいです。

    引用内のtoALLは通知が飛ばない・メッセージの色が変わらないように設定で変更できるようにしていただきたいです。
    よろしくおねがいします。

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    1 comment  ·  チャット  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    貴重なご要望をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきましたご意見、ご指摘をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    なお、皆様からのご要望が多い場合は、優先的に検討したいと考えておりますので同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただければ幸いです。

  2. ToAll機能で通知が増えて邪魔

    to all機能の実装により気軽にto allする人が増えて通知が増えています
    組織のモラルの問題でもありますが、ツールのUIで解決できる問題であり、ツール側で解決すべきです

    slackには大きいチャネルで全体通知をすると送信前に確認ダイアログがでるのですが、このように全体通知を抑制する仕組みにしていただきたいです
    @ channel によって 15 人のメンバーへ通知が送信されます。このまま送信しますか?

    130 votes
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    9 comments  ·  チャット  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    貴重なご要望をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきましたご意見、ご指摘をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    なお、皆様からのご要望が多い場合は、優先的に検討したいと考えておりますので同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただければ幸いです。

  3. 要返信ボタンを作ってほしい

    自分宛の返信が来たときに、現在の仕組みだと一度開くとサインが消えてしまうので、今返信をすることはできないが、内容だけ確認したいという場合に、その後返信をし忘れてしまう場合があるので、【to】とは別に【要返信】ボタンを作っていただけると、とても便利。
    【要返信】をつけられたメッセージは返信をするまで通知が消えず、なおかつ【要返信】リストとして一覧で見れるとなお便利です。

    チャットワークはメールと違い、内容によって自分で仕分けをしたり、カスタマイズ能力が低いため上記のようなシステムを作っていただきたいです。

    131 votes
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    5 comments  ·  チャット  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきました貴重なご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    なお、下記ページでは、現状の機能で重要なメッセージを受け取った際に忘れないようにするための方法を記載しております。
    https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/205345070
    ご参考いただけますと幸いです。

  4. 連続で送信した場合、メッセージとメッセージの境目が白で分からないので、ボーダーを入れてほしい。

    連続で送信した場合、メッセージとメッセージの境目が白で分からないので、ボーダーを入れてほしい。

    54 votes
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    1 comment  ·  チャット  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきました貴重なご要望をもとに、今後のサービス改善に努めてまいります。

    なお、皆様からのご要望が多いようでしたら、優先的に検討したいと考えておりますので、同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただければ幸いです。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  5. タイムラインで過去のメッセージに遡るのが面倒くさすぎる。

    タイムラインで過去のメッセージに遡るのが面倒くさすぎるので
    チャットごとにカレンダー表示をさせて日付指定で
    過去のメッセージに一発で飛べる機能が欲しいです。

    138 votes
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    0 comments  ·  チャット  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    貴重なご要望をありがとうございます。
    確かにカレンダーの日付指定などで過去メッセージを確認できれば大変便利かと存じます。
    いただきましたご要望をもとに今後の開発を検討してまいります。

    今後もご要望やユーザー様のご利用状況を見ながら改善をおこなってまいりますので、引き続きご意見ご要望いただけますと幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

  6. メッセージ検索機能の探索性能が微妙ですので、向上させて欲しいです!

    メッセージ検索機能の探索性能が微妙ですので、向上させて欲しいです!

    184 votes
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    13 comments  ·  チャット  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    ご要望を誠にありがとうございます。
    検索の精度を高めるよう改善に努めてまいります。

    なお、、現在のメッセージ検索は高速に検索を実行するために、単語単位でインデックス(目次)をつくり、そこから検索するような仕組みを採用しています。
    そのため、インデックスされていない文字列で検索した場合に検索結果にでない場合があります。

    区切り方のルールは複雑な仕組みのため、お答えするのが難しい状況となりますが、検索結果にでない場合は検索文字を変更する、全角記号やスペースなどを入れていただくなどもお試しいただけますと幸いです。

    快適にご利用いただけますよう改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

  7. いいかげん、テキストファイルがプレビューで文字化けするのをなんとかして欲しい

    スマホで内容が確認できず、なんのためのプレビューだかわからない。
    取引先や外注先にいちいちUTF-8でエンコードして上げ直せと頼むわけにもいかず、しぶしぶPCを起動できる環境に移動して確認しているが、本当に不便。不便。不便。不便。

    仕様ではなく明確な不具合だと思う。さっさと直して欲しい。

    94 votes
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    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    貴重なご要望と多くのご投票をいただき誠にありがとうございます。

    テキストファイルのプレビューにつきまして、大変ご不便をおかけしております。
    いただきました貴重なご意見をもとに今後の改善を検討してまいります。

    今後ともチャットワークをどうぞよろしくお願いいたします。

  8. グループチャット内のタスクを担当者ごとに表示させて欲しい

    現在グループチャット内のタスクについては、
    「自分のタスクのみ表示」と「グループ内全員のタスクの表示」の2つしかできません。
    これを、「Aのタスクのみ表示」、「Bのタスクのみ表示」というように担当者ごとに表示する機能をつけて欲しいです。

    現状だと部下のタスクが何件溜まっているか等が確認し難いです。

    ご検討よろしくお願いいたします。

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    1 comment  ·  タスク  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    貴重なご要望をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきましたご意見、ご指摘をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    なお、皆様からのご要望が多い場合は、優先的に検討したいと考えておりますので同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただければ幸いです。

  9. スカイプのようなステータスが欲しいです「オンライン」「離席中」など

    以前にもいくつか投稿されている方がおられますが、
    ステータスアイコンは早く実装して欲しいです。

    ランチ休憩の際にいちいち報告するのも面倒ですし、
    タイムカードをうつのも面倒です。

    チャットワーク上で退席してから何分経過しているなどわかると便利だと思います。

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    0 comments  ·  コンタクト  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。

    確かにステータスを表示できれば大変便利かと存じます。
    いただきましたご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    皆様からのご要望が多いようでしたら、優先的に検討したいと考えておりますので
    同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただけますと幸いです。

  10. ファイルアップロード時の挙動について

    メッセージ送信画面が強制で表示されるようになり、操作性が落ちたと感じています。
    この機能のOn/Offが出来る設定を追加してもらいたいです。

    78 votes
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    0 comments  ·  チャット  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきました貴重なご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    なお、皆様からのご要望が多い場合は、優先的に検討したいと考えておりますので同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただければ幸いです。

  11. 添付ファイルを画面上から直接ひらけるようにして欲しい

    スカイプでは、一度保存したファイルはチャット上のリンクをクリックするとダイレクトに開きます。

    保存先のフォルダを開く手間がなく、かつ、どれが該当ファイルなのかを探す必要がなくて快適です。

    是非同様の機能を実装していただきたいです。

    35 votes
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    4 comments  ·  デスクトップ版アプリ  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    ご要望いただきまして、ありがとうございます。
    デスクトップ版アプリのファイルダウンロード後は、開く必要がございますので今後の改善を検討させていただきます。

    なお、ファイルのダウンロード後は、ダウンロード履歴表示のアイコンが表示されそちらより参照いただけますので、現時点ではこちらも参考にしていただけますと幸いです。

    ご参考:
    http://blog-ja.chatwork.com/2017/05/cwapp170517.html

  12. スクリーンショットを範囲選択できるように

    スクリーンショットを画面全体だけでなく、
    範囲を選択できるようにしてほしい(LINEはできるので。。)

    6 votes
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    4 comments  ·  デスクトップ版アプリ  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    ご要望いただきまして、ありがとうございます。
    スクリーンショットの範囲選択について、現在はMacのみ対応しておりますが、windowsでも範囲選択いただけるよう、あらためて改善を検討してまいります。

  13. 日付で検索、絞込

    日報などを作成する際に、数日前に誰とやり取りをしたか確認したいのですが、日付で検索や絞込ができたら助かります。
    ◯月◯日のメッセージが一覧で出てくると助かります。

    43 votes
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    1 comment  ·  チャット  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきましたご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    なお、現状では、入力キーワードに対する詳細検索にて発言日などを絞って検索することが可能ですので、ご参考いただけますと幸いです。

    ・検索オプションを使用する
    https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/203353730

    今後とも弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

  14. マイチャット内の全削除を一括で行えるようにして欲しい。

    1つ1つ消す作業が非常に手間がかかる。

    128 votes
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    27 comments  ·  チャット  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきましたご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    皆様からのご要望が多い場合は優先的に検討したいと考えておりますので、同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただけますと幸いです。

    今後とも弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

  15. チャットで問い合わせをさせてほしい

    チャットワーク使ってるのに、なぜわざわざ問い合わせフォームで問い合わせをしなければならないのか・・・
    チャットワークがあるのにメールで返信を確認するのも面倒です。
    チャットの会社だったら、チャットで問い合わせできるようにしてくれませんか?

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    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきました貴重なご要望をもとに、今後のサービス改善に努めてまいります。

    なお、皆様からのご要望が多いようでしたら、優先的に検討したいと考えておりますので、同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただければ幸いです。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  16. 投票機能を付けてほしい

    〇〇のについてどうするか
    1~~~~~ 
    2~~~~~

    のような感じで

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    0 comments  ·  チャット  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    貴重なご要望をありがとうございます。
    確かに投票機能がありましたら大変便利かと存じます。
    いただきましたご要望をもとに今後の開発を検討してまいります。

    今後もご要望やユーザー様のご利用状況を見ながら改善をおこなってまいりますので、引き続きご意見ご要望いただけますと幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

  17. チャットのグループごとに通知のオン・オフが設定できるようにしてほしい

    通知が必要なグループと不要なグループがあるため。

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    6 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。

    iOS版アプリではグループチャットごとの通知設定が可能ですのでご参考いただけますと幸いです。

    設定方法:
    https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/206296581

    2017年6月7日Androidについても対応いたしました。随時反映されてまいりますので、バージョンアップが可能になりましたら、ご利用ください。

    PC版については未対応ですので、今後の対応を検討してまいります。

  18. 回覧機能

    グループチャットで「このメッセージは全員に確認してもらいたい」ということがしばしばありますので、読んだ人は「確認しました」ボタンをクリックして、誰が既読で誰が未読なのかを把握できるようなったら、もっと便利だと思います。

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    1 comment  ·  チャット  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきましたご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    皆様からのご要望が多いようでしたら、優先的に検討したいと考えておりますので
    同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただけますと幸いです。

    なお、特定のメッセージを必ず読んでもらうために、相手に読んでもらいたいメッセージをタスク化し、「読み終えたら完了する」といった方法もございます。
    以下のヘルプページをご参考いただけますと幸いです。
    https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/215622487

  19. タスクをガントチャート化する機能が欲しい

    積み上がっていくタスクが多くいつまでにどれを消化すればよいかわからない状態になることが多々あります。そのため登録日と締切りを設定し、ガントチャートに反映され一覧として見る機能が欲しいです。

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    1 comment  ·  タスク  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきました貴重なご要望をもとに、今後のサービス改善に努めてまいります。

    なお、皆様からのご要望が多いようでしたら、優先的に検討したいと考えておりますので、同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただければ幸いです。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  20. ファイルをまとめてダウンロード

    ファイルを複数アップロードしやすいことがチャットワークのメリットでもあると思うのですが、ファイルが複数となる場合ダウンロードが非常に手間です。

    複数選択で一気にダウロード か
    複数ファイルアップロード時に自動的にzip化

    されると楽かと思います。

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    3 comments  ·  ファイル  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきましたご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    快適にご利用いただけますよう改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

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