Chatwork ご意見・ご要望

Chatworkの新機能アイデアや機能改善のご要望などをお気軽にご投稿ください。
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    (例)「タスク機能について」→「タスクにリマインダー機能をつけてほしい」
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    Chatwork サポートページ:http://support-ja.chatwork.com/

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  1. ToAll機能で通知が増えて邪魔

    to all機能の実装により気軽にto allする人が増えて通知が増えています
    組織のモラルの問題でもありますが、ツールのUIで解決できる問題であり、ツール側で解決すべきです

    slackには大きいチャネルで全体通知をすると送信前に確認ダイアログがでるのですが、このように全体通知を抑制する仕組みにしていただきたいです
    @ channel によって 15 人のメンバーへ通知が送信されます。このまま送信しますか?

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    コメント数 7  ·  チャット  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
    保留  ·  AdminChatwork (管理, ChatWork) が返答しました

    貴重なご要望をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきましたご意見、ご指摘をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    なお、皆様からのご要望が多い場合は、優先的に検討したいと考えておりますので同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただければ幸いです。

  2. 要返信ボタンを作ってほしい

    自分宛の返信が来たときに、現在の仕組みだと一度開くとサインが消えてしまうので、今返信をすることはできないが、内容だけ確認したいという場合に、その後返信をし忘れてしまう場合があるので、【to】とは別に【要返信】ボタンを作っていただけると、とても便利。
    【要返信】をつけられたメッセージは返信をするまで通知が消えず、なおかつ【要返信】リストとして一覧で見れるとなお便利です。

    チャットワークはメールと違い、内容によって自分で仕分けをしたり、カスタマイズ能力が低いため上記のようなシステムを作っていただきたいです。

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    コメント数 5  ·  チャット  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
    保留  ·  AdminChatwork (管理, ChatWork) が返答しました

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきました貴重なご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    なお、下記ページでは、現状の機能で重要なメッセージを受け取った際に忘れないようにするための方法を記載しております。
    https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/205345070
    ご参考いただけますと幸いです。

  3. メッセージ検索機能の探索性能が微妙ですので、向上させて欲しいです!

    メッセージ検索機能の探索性能が微妙ですので、向上させて欲しいです!

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    コメント数 11  ·  チャット  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
    保留  ·  AdminChatwork (管理, ChatWork) が返答しました

    ご要望を誠にありがとうございます。
    検索の精度を高めるよう改善に努めてまいります。

    なお、、現在のメッセージ検索は高速に検索を実行するために、単語単位でインデックス(目次)をつくり、そこから検索するような仕組みを採用しています。
    そのため、インデックスされていない文字列で検索した場合に検索結果にでない場合があります。

    区切り方のルールは複雑な仕組みのため、お答えするのが難しい状況となりますが、検索結果にでない場合は検索文字を変更する、全角記号やスペースなどを入れていただくなどもお試しいただけますと幸いです。

    快適にご利用いただけますよう改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

  4. タイムラインで過去のメッセージに遡るのが面倒くさすぎる。

    タイムラインで過去のメッセージに遡るのが面倒くさすぎるので
    チャットごとにカレンダー表示をさせて日付指定で
    過去のメッセージに一発で飛べる機能が欲しいです。

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    コメント数 0  ·  チャット  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
    保留  ·  AdminChatwork (管理, ChatWork) が返答しました

    貴重なご要望をありがとうございます。
    確かにカレンダーの日付指定などで過去メッセージを確認できれば大変便利かと存じます。
    いただきましたご要望をもとに今後の開発を検討してまいります。

    今後もご要望やユーザー様のご利用状況を見ながら改善をおこなってまいりますので、引き続きご意見ご要望いただけますと幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

  5. いいかげん、テキストファイルがプレビューで文字化けするのをなんとかして欲しい

    スマホで内容が確認できず、なんのためのプレビューだかわからない。
    取引先や外注先にいちいちUTF-8でエンコードして上げ直せと頼むわけにもいかず、しぶしぶPCを起動できる環境に移動して確認しているが、本当に不便。不便。不便。不便。

    仕様ではなく明確な不具合だと思う。さっさと直して欲しい。

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    コメント数 2  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
    保留  ·  AdminChatwork (管理, ChatWork) が返答しました

    貴重なご要望と多くのご投票をいただき誠にありがとうございます。

    テキストファイルのプレビューにつきまして、大変ご不便をおかけしております。
    いただきました貴重なご意見をもとに今後の改善を検討してまいります。

    今後ともチャットワークをどうぞよろしくお願いいたします。

  6. スカイプのようなステータスが欲しいです「オンライン」「離席中」など

    以前にもいくつか投稿されている方がおられますが、
    ステータスアイコンは早く実装して欲しいです。

    ランチ休憩の際にいちいち報告するのも面倒ですし、
    タイムカードをうつのも面倒です。

    チャットワーク上で退席してから何分経過しているなどわかると便利だと思います。

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    コメント数 0  ·  コンタクト  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
    保留  ·  AdminChatwork (管理, ChatWork) が返答しました

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。

    確かにステータスを表示できれば大変便利かと存じます。
    いただきましたご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    皆様からのご要望が多いようでしたら、優先的に検討したいと考えておりますので
    同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただけますと幸いです。

  7. 添付ファイルを画面上から直接ひらけるようにして欲しい

    スカイプでは、一度保存したファイルはチャット上のリンクをクリックするとダイレクトに開きます。

    保存先のフォルダを開く手間がなく、かつ、どれが該当ファイルなのかを探す必要がなくて快適です。

    是非同様の機能を実装していただきたいです。

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    コメント数 4  ·  デスクトップ版アプリ  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
    保留  ·  AdminChatwork (管理, ChatWork) が返答しました

    ご要望いただきまして、ありがとうございます。
    デスクトップ版アプリのファイルダウンロード後は、開く必要がございますので今後の改善を検討させていただきます。

    なお、ファイルのダウンロード後は、ダウンロード履歴表示のアイコンが表示されそちらより参照いただけますので、現時点ではこちらも参考にしていただけますと幸いです。

    ご参考:
    http://blog-ja.chatwork.com/2017/05/cwapp170517.html

  8. 日付で検索、絞込

    日報などを作成する際に、数日前に誰とやり取りをしたか確認したいのですが、日付で検索や絞込ができたら助かります。
    ◯月◯日のメッセージが一覧で出てくると助かります。

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    コメント数 1  ·  チャット  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
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    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきましたご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    なお、現状では、入力キーワードに対する詳細検索にて発言日などを絞って検索することが可能ですので、ご参考いただけますと幸いです。

    ・検索オプションを使用する
    https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/203353730

    今後とも弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

  9. マイチャット内の全削除を一括で行えるようにして欲しい。

    1つ1つ消す作業が非常に手間がかかる。

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    コメント数 13  ·  チャット  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
    保留  ·  AdminChatwork (管理, ChatWork) が返答しました

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきましたご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    皆様からのご要望が多い場合は優先的に検討したいと考えておりますので、同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただけますと幸いです。

    今後とも弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

  10. 回覧機能

    グループチャットで「このメッセージは全員に確認してもらいたい」ということがしばしばありますので、読んだ人は「確認しました」ボタンをクリックして、誰が既読で誰が未読なのかを把握できるようなったら、もっと便利だと思います。

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    コメント数 1  ·  チャット  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
    保留  ·  AdminChatwork (管理, ChatWork) が返答しました

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきましたご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    皆様からのご要望が多いようでしたら、優先的に検討したいと考えておりますので
    同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただけますと幸いです。

    なお、特定のメッセージを必ず読んでもらうために、相手に読んでもらいたいメッセージをタスク化し、「読み終えたら完了する」といった方法もございます。
    以下のヘルプページをご参考いただけますと幸いです。
    https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/215622487

  11. タスクをガントチャート化する機能が欲しい

    積み上がっていくタスクが多くいつまでにどれを消化すればよいかわからない状態になることが多々あります。そのため登録日と締切りを設定し、ガントチャートに反映され一覧として見る機能が欲しいです。

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    コメント数 1  ·  タスク  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
    保留  ·  AdminChatwork (管理, ChatWork) が返答しました

    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきました貴重なご要望をもとに、今後のサービス改善に努めてまいります。

    なお、皆様からのご要望が多いようでしたら、優先的に検討したいと考えておりますので、同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただければ幸いです。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  12. ファイルをまとめてダウンロード

    ファイルを複数アップロードしやすいことがチャットワークのメリットでもあると思うのですが、ファイルが複数となる場合ダウンロードが非常に手間です。

    複数選択で一気にダウロード か
    複数ファイルアップロード時に自動的にzip化

    されると楽かと思います。

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    コメント数 3  ·  ファイル  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
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    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    いただきましたご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    快適にご利用いただけますよう改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

  13. スレッド表示機能追加のお願い

    いつもチーム内でチャットワークを愛用させて頂いております。

    概ね、機能に満足しているのですが、
    1つ、どうしても機能追加して頂きたいことがございます。

    それが、先日Slackが発表した「スレッド表示機能」です。

    Slack がメッセージのスレッド表示を導入予定、過去のやりとりの可視化に取り組む - THE BRIDGE(ザ・ブリッジ) http://thebridge.jp/2016/04/slack-new-feature-pickupnews

    この記事に有る通り、どうしても1つ1つの発言がスルーされてしまい、投稿した側は無視されたと感じ、見る側は投稿に対する反応のタイミングを逸してしまうという問題が生じております。

    是非、今後のリニューアルの際には、追加頂けると嬉しいです。
    (国産サービスであることに加え、サービスとして単純に好きなので応援しております!)

    また、もし可能であれば、1つ1つの投稿にたいして、「いいね!」などのリアクションが出来る機能も追加頂けると有り難いです。
    本当は、ガントチャート機能も網羅頂けるとchatworkさんだけで全てのプロジェクト管理が成り立つので完璧なのですが、そこまでやるのは大変だと思いますので、Brabio!で代用します。

    Brabio!
    http://brabio.jp/

    何卒、ご検討のほど、宜しくお願いいたします。

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    コメント数 8  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
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    貴重なご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。
    確かにチャットワークにスレッド表示機能があれば大変便利かと存じます。
    いただきましたご要望をもとに今後の開発を検討してまいります。

    今後もご要望やユーザー様のご利用状況を見ながら改善をおこなってまいりますので、引き続きご意見ご要望いただけますと幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

  14. スタンプ

    文章が真面目すぎるときなどに少し
    やわらかい印象を与えられるような
    ユニークなスタンプを増やしてほしいです。

    例えば裸の絵文字など。
    少し張りつめた空気の中でも
    クスっと出来るようなものがあったらいいなと思います。

    よろしくお願いいたします。

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    コメント数 6  ·  チャット  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
    保留  ·  AdminChatwork (管理, ChatWork) が返答しました

    貴重なご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。

    おっしゃるとおり、ユニークなスタンプなどがあれば、チャットワークでのコミュニケーションをより楽しんでいただけるかと思います。

    皆様からのご要望が多い機能でございますので、今後の対応を前向きに検討してまいります。

  15. 「離席中・取り込み中...」などのステータスを示せる機能が欲しい

    ■概要
    突発的に席でMTGが始まったり、集中したい作業があるとき。
    また、ランチで席を外す時などなど。

    自身の今の状況を、相手に簡単なアイコン等で表示できる機能が欲しいです。 例) 相手からみた私のチャット欄に「離席中」アイコンが表示されている等。

    この機能があると...
    メッセージの送り手は、返信を貰うまでの時間をなんとなく想像でき、不要な待ち時間が無くなります。

    メッセージの受け手は、離席中などの意思表示で、直近の返事は仕方なく出来ないことを意思表示できます。

    それらは不要な探り合いを無くすでしょうし、また返信までの待ち時間などが気になるなどの、精神的に不要な要素を緩和できると思います。

    ■欲しいと思うアイコン表示
    「離席中」「取り込み中」

    ~補足です~
    LINEの様にユーザーにある程度の自由がある「ひとこと」を表示させる機能はこの際マイナスになり得ます。あくまで選択肢の限られているアイコンによるものを希望致します。それは、意思表示が本人による打ち込みだと、その文字から自然とその瞬間の心の状態(切迫感や怒り)などがにじみ出る可能性があり、それは不要な摩擦を生むと思います。あくまで意思表示に温度差が出にくい限られた限られた選択肢から選ぶ方式を希望致します。

    ■備考
    この機能を搭載すると、事が済んでいるにも関わらず、ステータスを元に戻し忘れてしまっていた、などの可能性が考えられます。その救済策として、ステータスは一定時間を経ると自動的に通常時のもにリセットされる仕組みを提案致します。このステータス表示機能は短期間の意思表示を想定して用いられることを想定し提案しております。ですので、リセットまでの時間は1~2時間程度の、比較的短時間が良いかもしれません。

    どうぞご検討よろしくお願いします。

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    コメント数 7  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
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    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。

    確かにチャットワークにステータスの表示機能があれば、より円滑にやりとりしていただけるかと思います。
    いただきましたご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    皆様からのご要望が多いようでしたら、優先的に検討したいと考えておりますので
    同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただけますと幸いでございます。

  16. チャット一覧の表示方法をツリー状にしてほしい

    現在チャットグループが増えてきた場合、カテゴリ機能を利用して整理しますが、複数のカテゴリを同時に表示させることができず、行ったり来たりするような表示になってしまいます。

    このチャットグループの管理をツリー状にしてほしいです。
    例えば以下のようなイメージです。

    -A社プロジェクト(カテゴリ)
     ├○○○開発
     ├○○○サイトデザイン
     └○○○企画
    +B社プロジェクト(カテゴリ)
    +C社プロジェクト(カテゴリ)
    -D社プロジェクト(カテゴリ)
     ├○○○開発
     ├○○○サイトデザイン
     └○○○企画
    +E社プロジェクト(カテゴリ)
    -A社メンバー(カテゴリ)
     ├Aさん
     ├Bさん
     └Cさん

    という風に、全グループが表示されますが、あまり使用しないカテゴリーは折りたたむことができれば非常に見やすく、カテゴリをまたいだチャットにもアクセスしやすくなると思います。
    また、カテゴリやチャットグループはドラッグ&ドロップで手軽に階層移動や並び替えができたりするとさらにうれしいです。

    ぜひ検討お願いします!

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    コメント数 1  ·  チャット  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
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    貴重なご要望をいただきまして、誠にありがとうございます。
    確かにツリー状の表示機能は大変便利だと思います。

    具体的でわかりやすいご提案をいただきまして感謝申し上げます。
    いただきました内容をもとに今後の開発を検討してまいります。

    今後ともチャットワークをどうぞよろしくお願いいたします。

  17. グループチャット内で「Re」で繋がったものを一覧表示させてほしい

    ビジネスで利用させていただいてますが、グループチャット内でも複数の議題が平行して進んで行くことが多く、指示や質問が過去のメッセージとして流されがち。「Re」で繋がったメッセージを一覧表示してもらえれば、過去のやりとりがどこまで進んでいるか?が一発で追えるとおもいます。ご検討願います!

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    貴重なご要望をいただき、誠にありがとうございます。

    確かに「Re」でつながったメッセージを一覧表示する機能は大変便利だと思います。
    いただきましたご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただければ幸いです。

  18. 投稿予約機能をつけて欲しい

    投稿予約機能をつけて欲しい。理由:事情により早朝・深夜にチャット投稿を作成することがあります。時間帯的にクライアントへ送信するわけにいかず、メモ帳に保存したりマイチャットへメモしています。予約投稿機能をつけていただくければクライアントの都合に応じた時間に連絡を届ける事ができて便利になります。

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    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。

    いただきましたご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    皆様からのご要望が多いようでしたら、優先的に検討したいと考えておりますので、同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただけますと幸いです。

  19. 投稿に対して、絵文字でリアクションを返したい

    Slack のように、投稿に対して任意の絵文字をリアクションとして付けられるようになると便利です。
    以下、いくつか私見を列挙します。

    # 返信でエモーティコンを投稿する運用の問題点
    - どの投稿に対するリアクションなのか分かりにくい
    - 投稿が流れてしまうため不便・流してしまうので躊躇する
    - リアクションの集計が面倒

    # いいねボタン等と比べての利点
    - リアクションのハードルが高いため、既読機能の代替として使われる可能性がより低い
    - より多彩なリアクションができ、コミュニケーションの幅が広がる

    # 絵文字によるリアクションのデメリット
    - ビジネス感の希薄化
    - 絵文字によるリアクションの通知の扱いが難しい(通知無しでいいと思う)

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    コメント数 0  ·  チャット  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
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    貴重なご要望を誠にありがとうございます。
    ユーザーの皆様がチャットワークで快適にコミュニケーションしていただけますよう、いただきましたご要望をもとに改善に努めてまいります。

    今後ともチャットワークをどうぞよろしくお願いいたします。

  20. グループごとに共有カレンダーが欲しい

    グループで複数同時進行のプロジェクトを管理するときに、共有カレンダーがあるとものすごく便利です。タスクの内容と日付・期限がカレンダー上に表示されるだけでも全然違うのではないかと。

    既出の個人カレンダーだけでなく、グループ内で共有するカレンダーがほしいです。

    それが、既出のgoogleカレンダーに同期できたりすると利便性は高いですよね。(逆も)

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    ご要望いただきまして、ありがとうございます。
    カレンダー機能について、おっしゃるとおりプロジェクト管理時に役立つと存じますので
    検討させていただきます。

    ご希望の内容とは異なりますが、現在のところ、APIでGoogle Calendarと一部連携いただけます。
    ご参考:http://blog-ja.chatwork.com/2015/09/8zapier.html

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