Chatwork ご意見・ご要望

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    Chatwork サポートページ:http://support-ja.chatwork.com/
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  1. 申請拒否をしたユーザーが複数回リクエストを送れないようにしてほしい

    同じユーザーから何度もコンタクト承認申請があり、拒否しているものの
    その後また申請が届く→拒否を繰り返しているため
    一旦こちらが申請拒否をしたら、再度コンタクト承認依頼を送れないようにしてほしい

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  2. 外国人からのコンタクト申請が多すぎるので対策を講じてほしい

    spamと思われる、外国人アカウントから頻繁にコンタクト申請がきます。こういった利用をされるのでは本意ではないでしょうし、システム改善したほうがいいのではないか。大量に来るため、申請拒否も1件ずつせねばならず、かなり面倒です。

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  3. ダイレクトチャットメンバー一覧から特定の人を非表示にしたい。

    画面左のチャットメンバー一覧からグループチャットがミュートできるように個人も非表示にできるようにしてほしい。プロジェクトが完了ししばらく連絡とる必要ないため。

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  4. ユーザープロフィール画像の解像度が荒い・正方形でないと画像が縦横伸びてしまう・画像トリミングできない

    社員の顔画像を全員登録しているのですが、画像が荒すぎて顔がよくわかりません。解像度を上げて、プロフィールページでの画像表示も大きくして欲しいです。
    せっかく年配の従業員にも使ってもらっているのですが、小さくて全然顔がわからないと言われてしまい残念です。

    また、画像が正方形でないと縦や横に画像が伸びてしまうので、自動的に正方形箇所を切り取ったり、トリミングできるようにして欲しいです。
    他のSNSやチャットツールでは当たり前にできていることですので、機能改善を検討いただきたい。

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  5. チーム作成に関して

    ・チーム作成を管理者以外にも開放してほしい 
    ・Aチーム、Bチームが入っているグループチャットでTO:でA-チーム or Bチームへ送れるようにしてほしい、
    現在のAllだと必要ない人へも送ってしまう、またShiftで複数選択だと選択漏れの人が出てしまいます。

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  6. 申請リンクからの申請について

    申請リンク押下で添付の画面が表示されるが
    この画面の追加ボタンを押しても相手のプロフ画面が表示され、
    再度追加ボタンを押さなければならない
    画面が遷移していることもあり、追加されているのか
    さらに追加挙動をしなければならないかの判断がつかない。

    プロフを見たいのであればプロフ表示のボタンを追加し
    コンタクト追加自体は添付の画面で押した時点で追加するか
    添付の画面で押したらY/Nの確認ダイアログを出してその場で追加できるようにした方がいいかと。

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  7. 海外からのコンタクトの承認依頼

    海外の美女からのコンタクトの承認依頼がたまに来ます。
    思わず、承認を押しそうで危険です(笑)
    海外からの承認を可、不可するボタンのようなものがあると助かります。
    誘惑に負けそうなのでお願いします!

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  8. 無関係な知らない人からのコンタクトを拒否すると同時にブロックしたい

    海外の方からのSPAMが来たのですが、拒否とブロックを同時にしたいです。拒否した場合でも申請があったログが欲しいです。

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  9. コンタクトの非表示

    ダイレクトチャットのメンバーで、仕事が終了している人を非表示にしたい。削除してしまうと、ログが消えてしまうので、ミュートできると有り難いです。

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  10. フォルダー

    年に1回しか連絡しないメンバーもいるので、フォルダーにいれて隠しておきたい。

    メールの代わりにしていきたいので。

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  11. 組織契約でもコンタクト削除できるようにしてください

    >・組織契約(ビジネスプラン/エンタープライズプラン/KDDI Chatwork)は組織内ユーザー間のコンタクト削除ができません。

    パワハラをしてくる人が組織内にいます。
    組織契約でもコンタクト削除できるようにしてほしいです。
    よろしくお願いします。

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  12. コンタクト管理に、編集可能な備考欄を追加して欲しい

    コンタクト一覧を選択すると、相手のコンタクト情報が表示されます
    が、その方に関わる情報でメモしておきたい内容があった場合、
    表示項目のみだと、こちらでは入力不可となり、別途情報を保持しておく必要があります。
    そのため、こちらで編集可能なメモ欄があると助かります。
    (例:相手と知り合った経緯や注意事項の記入)

    以上です。ご検討よろしくお願いいたします。

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  13. コンタクト申請をいただいた際にメッセージ(定型・不定形選択)を入れたい

    同様のご要望がございますが、機能として無いようでしたため、また個人的に是非実装していただきたい機能と考え、今回は改めて新しいご要望として登録させていただきました。ご了承ください。
     


    機能追加要望の理由を記載いたします。
     
    御社アプリケーション同等のものを使用時となりますが、私の場合、業務・プライベートに関わらず、コンタクト申請を頂戴した際に相手様の情報を確認の上で、知己の無い方は基本的に申請受付でお断りしております。
    その際に、「こちら側にたまたま情報が無く、実はお客様や関連する関係者の方だったために再度ご申請いただく事になった」という事例が複数ございまして、ビジネス上に限らない労力と時間のロスが発生しております。
    コメント欄を設けてお断りの際も対応できるようになっていれば、前記の場合も効率が上がりますので是非ご検討いただければと思います。定型コメントが選択・決定できるようになっていれば、なお有難いです。
    ご採用・実装いただきました際は、
     
    「コンタクト申請ありがとうございます。申し訳ございません、ご本人確認が取れない場合お断りする場合がございます。再度お申込みをいただけます場合は、私宛に別手段ご連絡いただけると幸いです。

     
    例えば上記のメッセージを定型で記載しておき設定できれば、相手の方も私に確認いただく等ご準備いただけます。また、ご申請を頂戴した私も、確認の手間は省かずに、申請のご連絡を頂戴した時点での判断が効率よくできるようになります。
     
    ご検討の程、お願い申し上げます。

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  14. 組織内ユーザー間のコンタクト

    組織内ユーザー間でもコンタクトを削除できるようにしてほしい。
    以前は出来ていたのに、出来なくなって不便です。

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  15. 相手がコンタクトを削除した場合、ダイレクトチャットの履歴が表示されるようにして欲しい。勝手にコンタクトを削除されて、今までのやり取りが見れなくなるので困ります。新規の投稿はできなくても、ログとして見られるようにするか削除するかを選択できるようにしてほしい。

    相手がコンタクトを削除した場合、ダイレクトチャットの履歴が表示されるようにして欲しい。

    勝手にコンタクトを削除されて、今までのやり取りが見れなくなるので困っている。新規の投稿はできなくても、ログとして見られるようにするか削除するかを選択できるようにしてほしい。

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  16. 半角の¥マークを入力できるようにして欲しいです。

    Google chromeでチャットワークを使用させていただいているのですが、半角の¥マークを含んだメッセージを送ろうとしても、バックスラッシュである " \ "になってしまいます。

    このままではファイルのパスを送ること等が出来ないため、改善頂けますでしょうか。
    (もしくは解決策をご教示ください。)

    よろしくお願いします。

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  17. コンタクト一覧の幅をもっと広げられるようにしてほしい

    コンタクト名やグループ名が長いと現在の幅に収まりきらないことがあり、コンタクトを整理したいときに不便です。

    一時的に見やすくなるよう、もっとコンタクト一覧を広げられるようにしてほしいです。

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  18. スマホでID検索したときのコンタクト申請にメッセージを送れる機能

    スマホでID検索をしてコンタクト申請するとメッセージを送れないので、メールで招待以外にもこの機能を付けてほしいです。

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  19. スカイプのようなステータスが欲しいです「オンライン」「離席中」など

    以前にもいくつか投稿されている方がおられますが、
    ステータスアイコンは早く実装して欲しいです。

    ランチ休憩の際にいちいち報告するのも面倒ですし、
    タイムカードをうつのも面倒です。

    チャットワーク上で退席してから何分経過しているなどわかると便利だと思います。

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    ご要望および多くのご投票をいただき、誠にありがとうございます。

    確かにステータスを表示できれば大変便利かと存じます。
    いただきましたご要望をもとに、今後の開発を検討してまいります。

    皆様からのご要望が多いようでしたら、優先的に検討したいと考えておりますので
    同じご要望をお持ちの方は、ぜひご投票いただけますと幸いです。

  20. コンタクト表示順

    変更できるようにしてほしい。コンタクトを検索で探すのが面倒。
    そもそも今は何の順番で表示なのか不明。

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