Chatwork ご意見・ご要望

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    Chatwork サポートページ:http://support-ja.chatwork.com/
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  1. LINEのように名前変更機能が欲しい(同じ名前、例:山田様が多くてほぼ管理不可)

    LINEやiPhone連絡先のように、
    表示する側で名前変更機能が欲しいです。
    (でないと今後の利用は不可なところまできている)

    というのも、仕事で利用することが多くなり、クライアント様が多くなりました。名前が同じだと、判別するのが難しくなります。

    (たくさんの山田様でやりとりがあふれるなど....)

    同じ名前が多くて、ほぼ管理不可状態です。
    こちらの機能をご検討いただけないでしょうか。

    そろそろ業務での利用は限界を感じており、
    他ツールへの移行・有料解約を急ぎ検討しています。

    ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

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  2. 検索オプション「投稿者検索」

    チャット内に「メッセージ検索」はありますが、「投稿者検索」はありません。メッセージ検索で投稿者の名前を入力したとしても、あくまで発言したメッセージの中からしか拾われないため、特定の人が投稿したメッセージのみ見たい場合には非常に不便です。

    有料でも構わないので、投稿した人ごとにフィルターをかけられたらとても便利です。仕事で毎日使用していますので、何卒よろしくお願いします。

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  3. ステータス機能をメンバー一覧のアイコン横につけてほしい

    リモートが進む中で、個人のステータス(離席中、取り込み中、欠席など)を一目でわかる機能を設定してほしい。
    →アイコンの部分に吹き出しにて設定するなど?
    いわゆるSkypeやLineにあるような一定表示のステータス機能が欲しいです。

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  4. エクスポート

    chatworkのマイチャットのログもエクスポートできるようして頂きたいです。

    おそらくダイレクトチャットやグループチャットと同様にクラウド上にデータがある理解ですので、実現頂けますと嬉しいです。

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  5. グループチャットの非表示機能

    お客さんごとにグループチャット作ってるのですが、取引が終了したら、次の案件が決まらない限り使う機会がないのですが、削除するわけにもいかないので、
    グループチャットを非表示する機能、また非表示したチャットのリストがあれば嬉しいです。

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  6. カテゴリー機能が使いにくい

    webブラウザ画面左側に各チャット名称が表示されています。
    その中にカテゴリーも併せて表示できないでしょうか?

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  7. 管理者によるメンバーの投稿を削除/非表示にできる機能が欲しい

    グループチャット内で、メンバーによる
    ・不適切発言
    ・スパム投稿
    ・退出のメッセージ
    を管理者が削除又は非表示に出来る機能を強く希望します。

    複数のメンバーと仕事の取り決め事項を共有しているグループチャットであり頻繁に新規投稿されず、不要投稿が過去の投稿に埋もれていくことがないため、常に目に入ってしまいます。その他真面目なメンバーのモチベーションにも影響しますし、何より見栄えが悪いのです。これは個人的なケースですが、ユーザー様も理由は異なれど同じ機能を必要とされている方はいらっしゃらないですか。どうか改善されますように。

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  8. カレンダーの機能 グーグルドライブみたいな機能

    チャットワークの登録ができているもの同士で、カレンダー機能を増やし、予定の共有ができないでしょうか?

    あと、グーグルドライブを使っていますが、安心して使っているわけではありません。チャットワークの中又は周辺の機能として、共有フォルダーの機能ができないかなと思っています。

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  9. ブランクで改行のみされた状態を下書きがあるチャットに表示させないでほしい

    ブランクで改行のみされた状態を下書きがあるチャットに表示させないでほしい

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  10. 一括ミュート&一括退出機能がほしい

    1000以上のグループCWに入っています。
    今は、確認しなくても良いグルチャなど、こまめにミュートしていますが、階層が深いので手間がかかります。
    チェックボタンでぽちぽちしてミュートor退出する機能があると嬉しいです。

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  11. ログイン後の2段階認証の入力画面で、入力欄にカーソルを合わせててほしい

    ログイン画面で「ログイン」を押した後の
    「2段階認証コードを入力」画面に移った際に、
    カーソルが入力欄にあわせられてると嬉しいです。

    入力する際に、コード入力欄にいちいちマウスカーソルをあわせて、
    ワンクリックしないと数字入力できないのは、何気に毎回面倒です。

    「ログイン」アイコンを押したあとはすぐに数字入力できると
    だいぶ助かります。どうぞよろしくお願いいたします。

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  12. カテゴリーごとにメンバーの追加・削除がしたい

    同一カテゴリーにおいて、メンバーを一括追加したり、一括で削除したい

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  13. 投稿にピン立てできる機能が欲しいです。

    一人のチャット相手に複数の案件でのやり取りをしており、
    現在のピン立て機能だと、何の投稿に対してピン立てしたかわからなくなる事があり困っています。

    タスク追加機能よりかは、投稿自体にピン立てできて、それが優先的に表示されると非常に助かります。

    ご検討、よろしくお願い致します。

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  14. 各、概要欄のスペースを広くしてほしい!

    お世話に成って降ります。
    概要欄が狭すぎて(PCで、縦3センチ位、)とても見づらいので、自由に変更(スライド、)出来るようにしてほしいです。

    概要欄に、かなり大量の情報や資料が有る為に、スライドをして見るのですが、、毎回探すのが大変です、。

    変更出来る所がないか探しましたが、分かりませんでしたので、こちらに書かせて頂きました。

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  15. 注目機能

    TO付けされていない会話をタイムラインのような形で残したい。
    またはそのメッセージに何かアクションがあった場合にお知らせが来る機能など。
    自分がTO付けされていない会話に「注目」したい場合もある。
    会話に「注目ボタン」があり※backlog参照、上記のように確認できれば、あえてTO付け依頼しなくても、また相手の抜け漏れがあっても追うことができる。相手には「注目」したことは知らせない(または選べる)いかがでしょうか。

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  16. グループチャットの削除の権限のみ管理者権限とは別にするなどして欲しい。

    グループチャットを削除されてしまうと一挙に社内の共有情報が消されてしまう。バックアップは常に取っていても復元させるのに非常に手間がかかる。グループの削除権限のみ特定の管理者のみ扱えるようにして欲しい。

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  17. 概要に入れる内容をフォーマット化したい

    ある程度同じ内容を毎回入力しているため、グループチャットを新規作成時、常に表示したいフォーマットを概要に入力しておきたいです。

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  18. 改善点を修正してください

    Chào bạn.

    Mình là một khách hàng siêu to khổng lồ của cty, sau một thời gian sử dụng xin gửi các bợn một vài feedback sau:


    • Thi thoảng server lag vcc, còn bị down service ko làm ăn gì đc

    • Anh PM mình ko tải đc các file mình chia sẻ

    • Giao diện thì xấu icon thì ít, nhạt nhẽo lắm

    • Giá thì đắt

    • Nhiều bug trong quá trình sử dụng

    • Tính năng thì ít, phần Task có như không.

    Trên đây là một vài FB của mình. mong các bạn mau mau cải thiện hộ.
    Thân ái và…

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  19. 歯車マークが表示されないチャットがいくつかあります。つかわないので削除したい人がいるのに消せません!

    歯車マークをチャットごとではなく、一括で不要チャット相手を消せるページを作ってください。
    ひょうじされなければそもそも消せないようですので、不便です。

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  20. コンタクト追加の履歴がみられるようにしてほしい

    1日に多い時で3~4名にコンタクト追加の連絡をお送りしています。
    追加を送った際に数日登録がないことがあり、その際に先方が追加メールが埋もれてしまっていることがあります。
    その場合、メールアドレスの不備があったのか、それとも顧客側が見ていなかっただけなのかの判断が出来ません。

    そのため、
    ・送信日時
    ・内容
    だけは見られるようにして頂きたいです。
    可能であれば再送機能がついていると尚良しです。

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