Chatwork ご意見・ご要望

フィードバックフォーラム閉鎖のお知らせ


いつも Chatwork へ機能改善のアイデアなどをお寄せいただきありがとうございます。
この度、サービス品質向上を目的として「Chatwork ご意見・ご要望」の運用見直しを行い、2020 年 12 月 8 日を目処にこちらのフィードバックフォーラムを閉鎖させていただきます。

今後、プロダクトに関わるご意見・ご要望は、下記の手順で投稿くださいますようお願いいたします。

Web ブラウザ
「インフォメーション」内の「ご意見・ご要望」から

モバイルアプリ
「設定」内の「ご意見・ご要望」から

これまでにお寄せ頂いたご意見・ご要望は、新しい管理システムに統合し、引き続きプロダクト改善における重要な参考情報として、活用させていただきます。

長らくこちらのフィードバックフォーラムをご利用いただいき誠にありがとうございました。
今後とも、Chatworkをよろしくお願いいたします。

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Chatworkの新機能アイデアや機能改善のご要望などをお気軽にご投稿ください。
投稿いただいた内容は、投票数やコメント内容を元に今後の対応を検討させていただきます。

【投稿する前にご確認ください】

  • 入力時に類似投稿が表示される場合があります。同じ内容がすでにある場合は投票やコメントをお願いします。
  • 投稿内容が既存投稿と同じ場合は、「投票」に変更させていただきますのであらかじめご了承ください。
  • 投稿タイトルは内容がわかるように書いていただくことで投票が集まりやすくなります。
    (例)「タスク機能について」→「タスクにリマインダー機能をつけてほしい」
  • 不具合報告や個人情報を含む内容は公開されません。該当する場合はサポートページからご連絡ください。
    Chatwork サポートページ:http://support-ja.chatwork.com/
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  1. 右カラムに表示される広告について。

    従来300x250のバナー広告が出ていたかと思うのですが、最近300x600サイズのものが出るようになり、右カラムに表示されるタスク追加などに被って作業ができません。広告が出るのは構わないのですが、作業スペースを邪魔しない程度のサイズに改善お願いします。

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  2. アプリでのスクリーンショットのアップロード

    新しいアプリつかいましたが、スクショが単に保存されるだけで、連携感が全くないです。スクショを取ると同時にアップロードまで行うなどをしていただけるとかなり楽ですし、さらに言うと、スクショを撮った際に書き込みができるとこれ一本で行ける気がします。

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  3. デスクトップアプリのダウンロード先を選択できるようにして欲しい

    デスクトップアプリのダウンロードが、いちいち保存前ダイアログ〜保存後ダイアログがでて面倒。そんなのわかりきってるからでなくても苦情なんか出さない。環境設定で毎回ダウンロード先を選べるか、ずっと指定フォルダにダウンロードするか選べて、ダウンロードしたら自動的にアプリケーション立ち上げて書類が見られるようにして欲しい。

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  4. メッセージを受けた時に、ブラウザ、アプリともに通知が来るが、ブラウザで開いたらアプリの通知を消すようにしてほしい

    メッセージを受けた時に、ブラウザ、アプリともに通知が来るが、ブラウザで開いたらアプリの通知を消すようにしてほしい

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  5. 通知を出し続ける

    デスクトップ版がリリースされたとのメールを頂いたので使ってみました。
    こちら以前の仕様が変わる前のChrome版のように、
    通知を出しっぱなしにするように出来ませんでしょうか?
    折角独自のアプリを作ったのでしたらそれが出来るかなと思いまして。
    一定時間で消えてしまうとメッセージが来ても見落としてしまうのです。

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  6. PCブラウザ版だけど、動画広告はウザすぎる上に処理負荷が高いからやめてほしい。

    PCブラウザ版だけど、動画広告はウザすぎる上に処理負荷が高いからやめてほしい。
    せめて非アクティブ中に動画を止めるなどの配慮がほしい。

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  7. Windowsアプリが酷い

    Windowsのアプリがすぐ暴走しメモリを大量に使用します。

    正直Electron上でChatWork.comを表示させただけのアプリは必要だとは思わないのですが、どうなんでしょうか

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  8. スキャナアプリ

    チャットワークとスキャナアプリで連携できるものはありますか?

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  9. 通知がうっとうしい

    ファイルをダウンロードする度に下記通知がでるのが邪魔。

    通知

    ファイルをダウンロードしました。

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  10. 複数アカウントの切換を手軽にできるようにしてほしい。

    フリーランスで活動をしている場合、
    ・個人事業用にアカウントが1つ
    ・常駐している会社内で専用アカウントが1つ(常駐先の所属名で)
    のように、どうしてもアカウントを複数使い分ける必要が発生しています。

    PC版は別ブラウザでログインしておけばどちらのアカウントもつうちが見れるのですが、
    Gmailの複数アカウントの切換UIのように気軽にアカウントを切り替えれると助かります。

    アプリ版も同じく、どちらかログインしている方しか通知が来ないため、
    複数アカウントの通知をしてもらえるとより便利なのですが…。

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    2017年1月13日追記:
    1月12日にデスクトップ版アプリにおいて複数アカウントの切換(マルチアカウントログイン)が可能となりました。

    ご参考:
    http://blog-ja.chatwork.com/2017/01/new-desktop_12.html

    下記よりダウンロードのうえ、ご利用いただけますと幸いです。
    http://www.chatwork.com/ja/download/

    ※ブラウザ版、スマートフォンアプリでは、未対応ですので、引き続き検討してまいります。

  11. ノートかメモ機能がほしいです。

    大事な連絡が新しいログに流されてしまい、確認したい時に確認出来ないのが不便です。

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  12. デスクトップアプリのバックグラウンド待機

    Slackのように、デスクトップアプリでバックグラウンド待機設定を追加して欲しい。

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  13. ブラウザを閉じても通知が届くようにして欲しい。通知はタスクなどに表示して常に見れるようにして欲しい。

    ブラウザを閉じても通知が届くようにして欲しい。通知はタスクなどに表示して常に見れるようにして欲しい。

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  14. スマホ等のモバイル機器からアクセスした場合に、長いチャット名等は省略されたままで、正式名称を最後まで見られる手段がないので、見られるようにしてほしい。

    表題にもあります通り、スマホ等のモバイル機器からアクセスした場合に、長いチャット名等は省略されたままで、正式名称を最後まで見られる手段がないので、見られるようにしてほしい。

    複数行で折り返しか、もしくは、他の方法で何かあれば、見られる方法があるといいです。
    現状では、管理者権限で編集画面でアクセスした時しか、見られないと思います。よろしくお願いします。

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  15. iOSアプリのアイコンバッチはPCからの既読でも消えるようにしてほしい

    アプリアイコンバッチをONにしていると、自分宛に来た時に分かりやすいが、PCで確認しても残ってしまう。
    GoogleのハングアウトのようにPCで確認したら、アプリ側のバッチも消えるようにしてほしい。

    PCで確認したのに、未読があると勘違いするほか、度々アプリを起動して消すのが面倒に感じます。

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  17. ログイン制限の解除

    パスワードを10回間違えるとログイン制限がかかり、管理者であっても解除できなくなってしまいます。
    これだと、パスワードを知らなくても、悪意のあるユーザーが意図的にログイン制限をかけることが可能となってしまいます。

    ①管理者権限でログイン制限を解除できるシステムに改善する。
    ②警告のみとし、そもそもログイン制限をかけない。
    ③正規パスワードでログインした後は、それまでの間違え回数をリセットする。

    などの対応策を希望します。

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  18. ノート機能が欲しいです。

    ノート機能が欲しいです。  

    保存しておきたい重要な情報をメモしするために、現在はマイチャットを使うか、または他の外部アプリのノートを使っていますが、Chatwork自体にノート機能があると便利です。(マイチャットはノートとしては使いづらい)
    グループチャットの場合、グループに紐づいたノートを皆で共有するということもでできればなおいいですね。今は無理やりグループのプロフィール欄にチャットのリンクを張ったりして共有ノートのように使ってますが、ちょっと限界があるかな・・・

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    ご要望ありがとうございます。
    メモの使用を色々工夫いただき、お手数をおかけしております。

    弊社内でもチャット概要やマイチャットを利用しておりますが、おっしゃるとおり限界があるケースもあるようですので、いただいた情報を基に今後の改善を検討させていただきます。

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  20. PCで既読になったものはプッシュ通知を削除して欲しい。

    FBメッセンジャーのようにPCで既読になったものは、スマホのプッシュ通知を削除して下さい。スマホで確認すると、既に読んだものが表示されたままなので、二度手間になります。

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