Chatwork ご意見・ご要望

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    Chatwork サポートページ:http://support-ja.chatwork.com/
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  1. スマホアプリでは、電話番号はタップで発信できるようにして欲しい

    社内で伝言メモとしてもチャットワークを活用しています。
    折り返し連絡が欲しい場合など電話番号もメッセージに書かれていますが、スマホで見たときは、それをタップして発信できるようになると便利です。

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    いつもご利用ありがとうございます。

    大変お待たせいたしましたが、iOS版アプリに電話番号の自動リンク機能がつきました。
    電話番号をタップして通話していただけますので、ぜひご活用いただけますと幸いでございます。

    なお、Android版版アプリでは、電話番号だけではリンクがつきませんが、電話番号の前に「tel:」または「tel」をつけていただくことで、自動リンクとなり通話していただけます。

    tel:xxxxxxxxxx
    telxxxxxxxxxx

    ご参考:
    http://support-ja.chatwork.com/hc/ja/articles/203354010

    引き続き改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

  2. ユーザーのグループ化機能が欲しいです。

    ユーザーのグループを作成し、チャットルームにはそのグループを追加しておくと、グループにユーザーを追加した際に自動的にそのユーザーが対象チャットルームに参加できるような機能があると便利だと思います。
    組織においては、部署やチーム単位で入室しているべきチャットルームが定まることが多いと思うので、そういうシーンを想定した機能が欲しいです。
    グループの切り方は部署であったりプロジェクトであったりするので、一人のユーザーが複数のグループに所属できるとなお良いです。

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  4. 既読マークは不要。代わりに「既読したが今は返信出来ないと知らせるボタン」を追加して欲しいです。

    既読マークは不要。
    返信をするのがビジネスマナーだと思います。
    しかし、返信出来ない状況もあるので、
    送信者が確認するための既読ではなく、受信者が見た事を通知出来るのがビジネスチャットらしいと思います。
    なので、どうしてもまとまった返信ができない状況の時に、「既読したが今は返事をできない場合のボタン」を追加して欲しいです。

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  5. スマホアプリの気合を入れて欲しい。

    バグもチェックしていないし、明らかに手抜きしていると思う。
    モバイルファーストの時代になりつつあるので。

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    1 comment  ·  モバイル版アプリ  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    このたびはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
    今後、大幅な改善を予定しておりますので、お客様のご意見は社内共有のうえ
    今後の参考とさせていただきます。

    なお、バグについてはチェックしておりますが、不具合がございましたら
    調査いたしますのでお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

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  7. アンケートツールがほしいです。

    クリエイティブサーベイのようなアンケートツールがほしいです。

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  8. カバー写真編集の際にプレビュー編集ができるようにしてほしい。

    カバー写真をアップする際に、ぴったりなサイズをアップしなければ綺麗に収まらない。
    使いたい画像をプレビューしながら、表示枠を動かして(画像を動かしてでもいい)表示させたい場所のみを選択したり、元の画像を拡大/縮小したりできるようにしてほしい。

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  9. Botがほしい

    SlackにはBotがあり、内容は「ある特定の文字が入力されたら、ある特定の文字列を返す」という人工無能的なものです。
    返す文字列は配列化されている場合は、ランダムに任意の一行を返します。

    例えば、

    ユーザーの入力:【昼ごはん】
    【昼ごはん】に対応する反応:【定食屋, イタリアン, 寿司, ファミレス】
    Botの出力:イタリアン(ランダムで決定)

    というような感じです。

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  10. APIにメッセージの編集機能が欲しいです。

    社内のWEBシステムに入力した内容をAPIを使ってChatworkに投稿する仕組みを作っています。
    WEBシステム側で内容の修正があった時、Chatworkの投稿にも修正を反映したいので、既存の記事を上書きする編集APIが欲しいです。

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  11. Toのメッセージがあるときのみメールを送るオプションが欲しい

    Toのメッセージがある場合のみ、3時間ごとなどにメールを送信し、通常の既読メッセージの通知は24時間毎、あるいはオフにできるなどの機能があるとうれしいです。

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  12. タスクの担当カテゴリーを細分化出来ないでしょうか

    タスクの担当カテゴリーを細分化出来ないでしょうか
     ●担当者(処理する人)
     ●知って欲しい人(ウオッチャー、メールのCC相当)
    と分けれるようになると良いと考えています。

    現在ですと、知って欲しい人(ウオッチャー、メールのCC相当)レベルでも担当に入れなければいけないため、担当者(処理する人)が誰なのか分からなくなります。
    上記2区分に分けられれば、そういった事もなくなるかと思います。

    またタスク完了時のログ乱れにも貢献出来るかと考えております。
    例えば、
    【知って欲しい人(ウオッチャー、メールのCC相当)の完了ログは出力されないとする】
    とすれば緩和出来るかと考えております。

    ご検討宜しくお願い致します。

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  14. チャット内にアップロードされているファイル一覧表示、選択して即座ダウンロード

    チャット内に存在するファイルを探すのが非常に大変。最新かどうかも判断しづらい。
    チャット内に存在するファイル一覧表示機能を持たせ、不要なファイル削除、名称が同じなら上書き保存出来る。
    ダウンロードする際も一覧表示させると作業が楽になる。

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  15. 日付や時刻の表示形式をユーザー別に(つまり自分用に)設定できるようにして欲しい。

    日付や時間が YYYY/M/D や M/D h:m で表示されているが、
    あるチャットの何十もの投稿をコピペしてテキストで利用するなどすると、
    ソートなどがし難い。時間まである部分は 全て YYYY/MM/DD hh:mm 等で統一して表示したり、日付のみの部分は全て YYYY/MM/DD(aaa) で表示する等、設定で変更できると良いと思う。

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  16. 内容を表示しないタイプのデスクトップ通知設定が欲しい

    通知がないのは不便ですが、
    他人がディスプレイ画面を見てる際に内容まで表示されるのは
    気になってしまうので

    「誰からメッセージがあった」だけの通知設定も欲しいです。

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  17. グループを削除しても検索結果に引っかかるようにして欲しい

    グループを削除すると検索できなくなるのでグループが気軽に削除できず、どんどんグループが増えてしまいます。

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  18. スマホで新規コンタクトを追加するときに

    スマホで新規コンタクトを追加するときにメールアドレスでしか検索できないのが不便。IDや名前で検索して追加できるようにしてほしい。

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  20. sunrise calenderとの連携機能

    アカウント横断型カレンダーサイトのsunrise calenderへタスクを表示できる様にして欲しいです。
    仕事のスケジュールは全てチャットワークで管理してますが、プライベート等と合わせて一覧したいのです。

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