Chatwork ご意見・ご要望

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    Chatwork サポートページ:http://support-ja.chatwork.com/
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  1. システム稼働状態のダッシュボードが欲しいです

    突然オフラインになって、これは自分側の環境の問題なのか、はたまたチャットワーク側の問題なのか、現状ですとTwitterでの話題の出方などから判断するしかなく、状況把握するのが難しいです。

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    ご要望いただきまして、ありがとうございます。
    ダッシュボードについて弊社社内でも必要性があると重要視しており、作成を進めております。

    ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、
    公開までもうしばらくお待ちいただけますと幸いです。

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  3. 権限をつけて他人のポストも編集等をできるようなると便利かなと思いました。

    既出でしたらすみません。
    いろいろな使い方があるかとは思いますが、私の使い方では、権限をつけて他人の投稿を編集や削除できると大変便利かなと思っております。
    ご検討いただければ幸いです。

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  4. タスクの一覧をプリントアウトやエクスポートできるようにして欲しいです。

    チームメンバーの全員のタスクを合わせると量が膨大にあるので、
    整理するためにエクスポートもしくはプリントアウトできるようになっていると嬉しく思います。

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  5. メールアドレスなしで新規登録を出来るようにしてほしい

    PC用のメールアドレスを普段使わないスマホユーザーも多いので、全スタッフに導入しずらい。
    そもそも、元々のコンセプトが脱メールなのに、登録する際メールアドレスを必要とするのはナンセンス。
    電話番号でも新規登録出来るようにしてほしい。

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  6. iPhoneのアプリバッジ

    自分の未処理のタスクはアプリバッジで個数を表示して欲しいです。

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  7. もっと早いレスポンスで送受信して欲しいし、受信したらしっかり知らせて欲しい

    携帯電話や特定のAPPだと、メッセージを受信してもすぐにレスポンスがない。(しばらくしないと表示されないことがある)
    Lineのように、Mac上でのAPP化ソフトや携帯電話などメッセージを受信してもしばらく表示されないことがある。

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    このたびはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

    今後、レスポンス面においても大幅な改善を予定しておりますので、
    いただきましたご要望は社内共有のうえ、参考とさせていただきます。

  8. スマホアプリでは、電話番号はタップで発信できるようにして欲しい

    社内で伝言メモとしてもチャットワークを活用しています。
    折り返し連絡が欲しい場合など電話番号もメッセージに書かれていますが、スマホで見たときは、それをタップして発信できるようになると便利です。

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    2 comments  ·  モバイル版アプリ  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    いつもご利用ありがとうございます。

    大変お待たせいたしましたが、iOS版アプリに電話番号の自動リンク機能がつきました。
    電話番号をタップして通話していただけますので、ぜひご活用いただけますと幸いでございます。

    なお、Android版版アプリでは、電話番号だけではリンクがつきませんが、電話番号の前に「tel:」または「tel」をつけていただくことで、自動リンクとなり通話していただけます。

    tel:xxxxxxxxxx
    telxxxxxxxxxx

    ご参考:
    http://support-ja.chatwork.com/hc/ja/articles/203354010

    引き続き改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

  9. ユーザーのグループ化機能が欲しいです。

    ユーザーのグループを作成し、チャットルームにはそのグループを追加しておくと、グループにユーザーを追加した際に自動的にそのユーザーが対象チャットルームに参加できるような機能があると便利だと思います。
    組織においては、部署やチーム単位で入室しているべきチャットルームが定まることが多いと思うので、そういうシーンを想定した機能が欲しいです。
    グループの切り方は部署であったりプロジェクトであったりするので、一人のユーザーが複数のグループに所属できるとなお良いです。

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  11. 既読マークは不要。代わりに「既読したが今は返信出来ないと知らせるボタン」を追加して欲しいです。

    既読マークは不要。
    返信をするのがビジネスマナーだと思います。
    しかし、返信出来ない状況もあるので、
    送信者が確認するための既読ではなく、受信者が見た事を通知出来るのがビジネスチャットらしいと思います。
    なので、どうしてもまとまった返信ができない状況の時に、「既読したが今は返事をできない場合のボタン」を追加して欲しいです。

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  13. アンケートツールがほしいです。

    クリエイティブサーベイのようなアンケートツールがほしいです。

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  14. カバー写真編集の際にプレビュー編集ができるようにしてほしい。

    カバー写真をアップする際に、ぴったりなサイズをアップしなければ綺麗に収まらない。
    使いたい画像をプレビューしながら、表示枠を動かして(画像を動かしてでもいい)表示させたい場所のみを選択したり、元の画像を拡大/縮小したりできるようにしてほしい。

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  15. Botがほしい

    SlackにはBotがあり、内容は「ある特定の文字が入力されたら、ある特定の文字列を返す」という人工無能的なものです。
    返す文字列は配列化されている場合は、ランダムに任意の一行を返します。

    例えば、

    ユーザーの入力:【昼ごはん】
    【昼ごはん】に対応する反応:【定食屋, イタリアン, 寿司, ファミレス】
    Botの出力:イタリアン(ランダムで決定)

    というような感じです。

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  16. APIにメッセージの編集機能が欲しいです。

    社内のWEBシステムに入力した内容をAPIを使ってChatworkに投稿する仕組みを作っています。
    WEBシステム側で内容の修正があった時、Chatworkの投稿にも修正を反映したいので、既存の記事を上書きする編集APIが欲しいです。

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  17. Toのメッセージがあるときのみメールを送るオプションが欲しい

    Toのメッセージがある場合のみ、3時間ごとなどにメールを送信し、通常の既読メッセージの通知は24時間毎、あるいはオフにできるなどの機能があるとうれしいです。

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  18. タスクの担当カテゴリーを細分化出来ないでしょうか

    タスクの担当カテゴリーを細分化出来ないでしょうか
     ●担当者(処理する人)
     ●知って欲しい人(ウオッチャー、メールのCC相当)
    と分けれるようになると良いと考えています。

    現在ですと、知って欲しい人(ウオッチャー、メールのCC相当)レベルでも担当に入れなければいけないため、担当者(処理する人)が誰なのか分からなくなります。
    上記2区分に分けられれば、そういった事もなくなるかと思います。

    またタスク完了時のログ乱れにも貢献出来るかと考えております。
    例えば、
    【知って欲しい人(ウオッチャー、メールのCC相当)の完了ログは出力されないとする】
    とすれば緩和出来るかと考えております。

    ご検討宜しくお願い致します。

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  20. チャット内にアップロードされているファイル一覧表示、選択して即座ダウンロード

    チャット内に存在するファイルを探すのが非常に大変。最新かどうかも判断しづらい。
    チャット内に存在するファイル一覧表示機能を持たせ、不要なファイル削除、名称が同じなら上書き保存出来る。
    ダウンロードする際も一覧表示させると作業が楽になる。

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