Chatwork ご意見・ご要望

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    Chatwork サポートページ:http://support-ja.chatwork.com/
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  1. リアクションの絵文字をUnicode絵文字に

    リアクション機能が便利で早速多用していますが、リアクションの絵文字がチャットワーク独自のもので6種類しかありません。

    バリエーションが乏しく、ネガティブなリアクションを示せないのが不満です。

    Unicodeの絵文字を全て使えるようにすれば細かいニュアンスのリアクションが出来るののでぜひご検討いただきたいです。

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  2. リアクションしたチャット内容をまとめて後で見返したい

    リアクション機能、とてもわかり易く、便利で良いです。

    リアクション機能のリリースを受けての要望なのですが、
    リアクションしたチャット内容を、あとで一覧として見返せたら良いなと感じました。
    (ツイッターのいいね機能のような)

    どういった内容を了解したのか、指示されたのか、よりわかりやすく、管理しやすくなると思います。
    ご検討よろしくお願い致します。

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  3. リアクションに「面白い」または「わはははは」を追加してほしいです。

    チャットで面白いことが飛び交う楽しい職場で利用しています。

    斜め上を行っている意見に対して、同意はしていないけれど面白く感じた時に使いたいです。

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  4. タスクの期限の通知

    タスクの期限の通知を、TOチャットと同様にデスクトップ通知してほしい。タスク時間指定もできるのでその時間になったら通知する・時間指定していなければチャットワークを開いたときに通知が来るようにする、メールで通知するなど欲しい。未読のチャットをメールで通知するようにタスクもしっかり管理したい。

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  5. グループチャットの削除の権限のみ管理者権限とは別にするなどして欲しい。

    グループチャットを削除されてしまうと一挙に社内の共有情報が消されてしまう。バックアップは常に取っていても復元させるのに非常に手間がかかる。グループの削除権限のみ特定の管理者のみ扱えるようにして欲しい。

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  6. 各、概要欄のスペースを広くしてほしい!

    お世話に成って降ります。
    概要欄が狭すぎて(PCで、縦3センチ位、)とても見づらいので、自由に変更(スライド、)出来るようにしてほしいです。

    概要欄に、かなり大量の情報や資料が有る為に、スライドをして見るのですが、、毎回探すのが大変です、。

    変更出来る所がないか探しましたが、分かりませんでしたので、こちらに書かせて頂きました。

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  7. ワンクリックでリアクション完結できるようにしてほしい

    【現状】
    ①「リアクション」をクリック→②6つの中から1つをクリック

    【希望】
    「いいね(仮)」をクリック。(ワンクリックで完結できる)

    ※いいね以外の場合は①その他リアクション→②5つから選択のツークリック。

    Facebookみたいなイメージ。

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  8. ドロップでファイルを添付する際に、「このエリアにドロップしてください」の段階でファイル名だけでなく拡張子も表示してほしい

    同じファイル名で、いくつかファイルがあった時に拡張子で見分けている場合があるので、送信する前の「このエリアにドロップしてください」の際に表示してほしいです。

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  9. グループへの投稿をすべて通知してほしい

    「グループチャットの設定」で「グループチャットをミュート」設定はできますが、「グループチャットへの投稿をすべて通知」のような設定がありません。関心の無いグループをミュートできるならば、関心の強いグループへの投稿をすべて (To All などがツイていなくても) 通知できるようにするのは、機能的な対称性がとれるので良いと思います。

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  11. タスク一覧のスレッドを作れるようにしてほしい。

    個別のグループに作っても、
    一覧で把握できないので、見逃しやすい。

    一覧があれば、自分の業務全体を俯瞰して予定を組みやすい。
    いまだと、1つ1つのタスクを抽出しておかないと、
    予定が組めない。

    Googleカレンダー、TODOへの連携などもできるとなお良い。

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  12. リアクションの日本語表示を敬語にしてほしい

    リアクション「有難う」「了解」「おめでとう」の3つについて、クライアントなど外部や社内の上下関係がある相手に対して使いづらいです。
    「有難うございました」「了解しました」「おめでとうございます」のほうが誰にでも使えてたすかります。

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  13. 組織契約でもコンタクト削除できるようにしてください

    >・組織契約(ビジネスプラン/エンタープライズプラン/KDDI Chatwork)は組織内ユーザー間のコンタクト削除ができません。

    パワハラをしてくる人が組織内にいます。
    組織契約でもコンタクト削除できるようにしてほしいです。
    よろしくお願いします。

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  14. チーム機能

    旧料金のビジネスプランでは使わせないというのは理解できません・・・

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  15. コンタクトの非表示

    ダイレクトチャットのメンバーで、仕事が終了している人を非表示にしたい。削除してしまうと、ログが消えてしまうので、ミュートできると有り難いです。

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  16. 通知履歴がみれるようにしてほしい、詳細検索とかできれば嬉しいです。

    チャットが数百もあり、その中でいつ作成されたグループなのかを知りたいタイミングがあります。その際に通知が一覧でログとしてみれるもの、もしくは詳細検索で絞り込めればベストです。。

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  17. コンタクト申請をいただいた際にメッセージ(定型・不定形選択)を入れたい

    同様のご要望がございますが、機能として無いようでしたため、また個人的に是非実装していただきたい機能と考え、今回は改めて新しいご要望として登録させていただきました。ご了承ください。
     


    機能追加要望の理由を記載いたします。
     
    御社アプリケーション同等のものを使用時となりますが、私の場合、業務・プライベートに関わらず、コンタクト申請を頂戴した際に相手様の情報を確認の上で、知己の無い方は基本的に申請受付でお断りしております。
    その際に、「こちら側にたまたま情報が無く、実はお客様や関連する関係者の方だったために再度ご申請いただく事になった」という事例が複数ございまして、ビジネス上に限らない労力と時間のロスが発生しております。
    コメント欄を設けてお断りの際も対応できるようになっていれば、前記の場合も効率が上がりますので是非ご検討いただければと思います。定型コメントが選択・決定できるようになっていれば、なお有難いです。
    ご採用・実装いただきました際は、
     
    「コンタクト申請ありがとうございます。申し訳ございません、ご本人確認が取れない場合お断りする場合がございます。再度お申込みをいただけます場合は、私宛に別手段ご連絡いただけると幸いです。

     
    例えば上記のメッセージを定型で記載しておき設定できれば、相手の方も私に確認いただく等ご準備いただけます。また、ご申請を頂戴した私も、確認の手間は省かずに、申請のご連絡を頂戴した時点での判断が効率よくできるようになります。
     
    ご検討の程、お願い申し上げます。

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  18. 発言ごとにアイコン表示をつけて欲しい。

    同じ人が続けて発言する際、1つの発言に対して、全てアイコンを表示するようにして欲しいです。
    違う内容のことに、たまたま続けて発言をすると、アイコンがなく続いているような見え方になってしまうので、見逃しやすいです。

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  19. ミュート機能のUIを改善して欲しい

    ミュート機能は「グループチャットの設定」の項目にあるのですが、その他の設定項目と性質が異なるため、ちょっとわかりにくいです。

    「チャット情報」、「招待リンク」、「権限」の設定は「グループチャット」全体の設定に影響しますが、「ミュート」の設定はユーザー毎に異なるはずです。
    そのため「グループチャットの設定」の場所にあるのは違和感を感じます。

    もっと気軽に画面右上のファイル一覧と設定機能のアイコンの隣くらいに「ミュート」ボタンがほしいです。
    あと、チャット一覧にチャットがピン留めできるように、チャット一覧でミュートにしている表示を行ってほしいです。

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  20. iOSアプリ版でもToでメッセージをしたとき、「さん」がつくようにしてほしい。

    iOSアプリ版でもToでメッセージをしたとき、
    自動で「さん」がつくようにしてほしい。

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